ضمانت بازگشت

–  اگر کالای خریداری شده، ایراد یا اشکال فنی داشته باشد.

–  اشکال و یا ایراد فنی باید حداکثر تا 7 روز کاری پس از دریافت کالا، به مبل فریازان اطلاع داده شود.
–  این سرویس اشکال‏‏‌های فنی  و ظاهری ( شکستگی، خط و خش و مانند آن روی بدنه کالا و قطعات تزئینی ) که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمی‏‏‌شود.  استفاده نادرست پس از تحویل کالا مواردی مانند حمل و نقل و جابجایی

–  اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد.

–  وجود مغایرت، باید حداکثر طی 24 ساعت کاری پس از دریافت کالا، به واحد خدمات پس از فروش مبل فریازان از طریق تلفن، ایمیل یا مراجعه حضوری اطلاع داده شود.

.

–  اگر کالای خریداری شده، آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی و ظاهری داشته باشد.

–  آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی باید حداکثر طی 24 ساعت کاری پس از دریافت کالا، به خدمات پس از فروش مبل فریازان از طریق تلفن، ایمیل یا مراجعه حضوری اطلاع داده شود.

–  اگر در اثر حمل و نقل، آسیب دیدگی ایجاد شده باشد.

–  آسیب‏‏ دیدگی باید حداکثر طی 24 ساعت کاری پس از دریافت کالا، به خدمات پس از فروش مبل فریازان اطلاع داده شود.

–  در صورتی که آسیب‏‌، در لحظه قابل مشاهده باشد، مشتری می‏‌تواند از تحویل گرفتن مرسوله خودداری کند تا جهت بررسی و ارسال مجدد به مبل فریازان بازگردانده شود.